Clarezaantes dadecisão.

Por uma triagem: uma conversa inicial que verifica quatro pontos — conflito de interesses, área de atuação, o lugar onde o caso corre e a disponibilidade do escritório. É etapa preliminar a qualquer contratação e não cria relação profissional.

Apenas informações gerais: quem é a pessoa envolvida, o que aconteceu e se existe algum prazo indicado em documento. Documentos e dados sensíveis não devem ser enviados antes da confirmação de um canal adequado.

Sim, na medida em que a legislação processual permite: audiências por videoconferência, processo eletrônico e correspondentes locais quando a presença física é indispensável. A triagem verifica caso a caso.

O assistente do site é um programa automático e se apresenta como tal; ele só recebe o recado. Toda análise, resposta de mérito e decisão de atuação é feita pelo advogado.

Por atualizações em linguagem clara nos marcos que importam — o que aconteceu, o que significa e qual é o próximo passo — pelo canal combinado na contratação. Perguntas intermediárias têm canal aberto.

Você, com material para decidir: cenários, riscos e alternativas apresentados antes de cada escolha relevante. A condução técnica é do advogado; a decisão sobre acordos, riscos e caminhos é sempre do cliente.

É o cenário comum: um mesmo fato costuma tocar contratos, família, tributos ou patrimônio ao mesmo tempo. O caso é estudado como um todo, e as frentes são coordenadas em vez de tratadas em separado.

São definidos por escrito, em proposta, conforme a natureza, a complexidade e o escopo do trabalho. Nada começa sem a sua aprovação do que foi proposto — escopo, valores e o que fica fora dele.

Prazos dependem de fatores fora do controle de qualquer advogado: o tribunal, a contraparte, a natureza da matéria. O que é controlável — e é assumido — é a comunicação: você sabe em que etapa o caso está e o que se espera de cada uma.

A triagem inicial — a verificação de conflito, área e viabilidade de agenda — não tem custo e não obriga a nada. Consulta jurídica propriamente dita, quando for o caso, é combinada antes, por escrito.

O sigilo profissional cobre a relação desde o primeiro contato, inclusive quando não há contratação. Os dados pedidos na triagem são os mínimos necessários para o retorno, tratados conforme a LGPD.

Como apoio de organização — indexar documentos, montar cronologias, localizar trechos — sempre sob supervisão humana. Nenhuma saída é entregue sem revisão profissional, e tecnologia não é usada para prever decisões judiciais.

Ficam em ambiente controlado, com acesso restrito a quem trabalha no caso, e não são compartilhados com terceiros sem necessidade legal ou sua autorização. O descarte segue o combinado na contratação e a LGPD.